Hotline: 0212 - 383 34 42

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.


2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Jordan Olivenöl GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung    jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.    Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.


3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.    

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.


4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Jordan Olivenöl GmbH, Friedenstraße 38b    , 42699 Solingen, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Donnerstag 15-19 Uhr, Freitag 15-19 Uhr und Samstag 11-15 Uhr.

5. Bezahlung    

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:                       

PayPal                         

                      
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.            

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.                    
                                              
                         

PayPal Plus

Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.


Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.                    


Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.                    


Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.                    



Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an  PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von  PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.                    


 

SOFORT Überweisung

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um  den Rechnungsbetrag über SOFORT Überweisung bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an SOFORT Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen,,sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie, beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und Ihr Konto belastet.            

Amazon Pay

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können.            

Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.                    

                                                                                                                                               

6. Eigentumsvorbehalt
 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden
 

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.


8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden


  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,    
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)        
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
  • Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

   

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0221 383 3442 sowie per E-Mail unter info@jordanolivenoel.de .

9. Haftung
   

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
  • Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages        überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf,        (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder        Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.


   10. Verhaltenskodex

   

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
 

Trusted Shops Qualitätskriterien
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf     


11. Streitbeilegung


Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.            

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.                

Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.                                                                    

12. Jugendschutz

Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.    

General terms and conditions


1. Scope

The following T&Cs apply to all orders placed via our online shop.


2. Contractual partner, formation of contract

The purchase contract is concluded with Jordan Olivenöl GmbH.

The display of products within the online shop constitutes a binding offer on our part to enter into a contract vis-à-vis the items. You may place our products in your basket without obligation and amend your entries at any time prior to submitting a binding order by using the correction facilities that are provided for this purpose and explained during the ordering process. The contract is formed by clicking on the order button which indicates your acceptance of our offer concerning the goods contained in your basket. Once you have sent your order you will immediately receive a confirmation via e-mail.


3. Contract language, saving of the contract text

The language available for concluding the contract is German.

We save the text of the contract and forward the order data and our T&Cs to you by e-mail. The text of the contract cannot be accessed via the internet for security reasons.


4. Delivery conditions

Delivery costs are added to the product prices as displayed. Delivery charges are explained within individual product offers.

You are entitled to collect your order from Jordan Olivenöl GmbH, Friedenstraße 38b , 42699 Solingen, Deutschland during the following hours of business: Donnerstag 15-19 Uhr, Freitag 15-19 Uhr und Samstag 11-15 Uhr.

5. Payment

The following payment methods are basically available in our online shop:

PayPal

During the ordering process you will be forwarded to PayPal's online website. To pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or register first, identify yourself with your access data and confirm the payment instructions to us. After submitting your order in the shop we instruct PayPal to initiate the payment transaction.

Directly afterwards, the payment transaction is carried out automatically by PayPal. You will receive additional information during the ordering process.


 

PayPal Plus

Within the context of the PayPal Plus payment service, we offer you various payment methods as PayPal services. You will be forwarded to PayPal's online website. You may enter your payment details there and confirm the use of your data by PayPal and the payment instructions to PayPal.



If you have selected the PayPal payment type, in order to pay the invoice amount, you must be registered there or register first and identify yourself with your access data. The payment transaction will be carried out automatically by PayPal directly after confirmation of the payment instructions. You will receive additional information during the ordering process.



If you have selected the credit card payment type, in order to pay the invoice amount, you do not need to be registered with PayPal. The payment transaction will be carried out by your credit card company upon request by PayPal and debited to your card, directly after confirmation of the payment instructions and after your identification as the legal cardholder. You will receive additional information during the ordering process.



If you have selected the direct debit payment type, in order to pay the invoice amount, you do not need to be registered with PayPal. With the confirmation of the payment instructions, you are granting PayPal a direct debit mandate. PayPal will inform you separately about the date of the account debit in an advance notification (pre-notification). With the submission of the direct debit directly after confirmation of the payment instructions, PayPal will request its bank to initiate the payment transaction. The payment transaction is automatically carried out and your account is debited. You will receive additional information during the ordering process.



If you have selected the invoice payment type, in order to pay the invoice amount, you do not need to be registered with PayPal. After a successful address and creditworthiness check and placement of your order, we will assign our claim to PayPal. In this case, you may only pay to PayPal with a debt-discharging effect. For payment processing via PayPal – in addition to our GTC – the GTC and data protection policy of PayPal shall apply. Additional information and the complete GTC of PayPal for invoice purchase can be found at:https://www.paypal.com.


 

SOFORT Online Bank Transfer

After placement of the order, you will be forwarded to the online SOFORT GmbH website. In order to pay the invoice amount via SOFORT, you must have an online banking account with PIN/TAN process for participating in SOFORT, identify yourself accordingly and confirm the payment instructions to us. You will receive additional information during the order process. The payment transaction will be carried out by SOFORT and debited to your account directly thereafter.

Amazon Pay

During the ordering process you will be forwarded to the online Amazon website before completing the ordering process in our online shop. In order to process the ordering process via Amazon and pay the invoice amount, you must be registered there or register first and identify yourself with your access data. There, you may confirm the delivery address and payment method stored with Amazon and confirm the use of your data by Amazon and the payment instructions to us. After this, you will be returned to our online shop, where you may complete the ordering process.

Directly after the order, we request Amazon to initiate the payment transaction. The payment transaction is carried out automatically by Amazon. You will receive additional information during the ordering process.


6. Retention of title

The goods shall remain our property until full payment is made.


7. Damage during delivery

If the goods are delivered with obvious damage caused during delivery, please report the defect to the carrier and notify us without delay. Failure to make a complaint or to make contact does not in any way affect your legal rights or the enforcement of such rights, notably your warranty rights. However, in doing so you help us to assert our own claims against the carrier or transport insurer.


8. Warranty and guarantees

We are under a legal duty to supply products that are in conformity with this contract.

For consumers, statutory warranty rights governed by the law of the country where the consumer has his habitual residence apply. Information on any additional guarantees and their precise conditions that may apply can be found next to the product and on specific information pages in the shop, if applicable.

Customer service: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0221 383 3442 sowie per E-Mail unter info@jordanolivenoel.de .


9. Liability

We shall in any case be liable without limitation for claims due to damages that have been caused by us, our legal representatives or legal agents

  • for injury to life, limb or health
  • for deliberate or grossly negligent breach of duty   
  • for guarantee commitments, where agreed    
  • towards consumer.

Except these cases, our civil law liability is limited to the foreseeable and direct damages at the time of contract conclusion.

10. Code of conduct

We have submitted to the following codes of conduct:

Trusted Shops Qualitätskriterien
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

11. Online dispute resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolutions (ODR) which can be accessed at https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

We are ready to participate in extra-judicial dispute settlement proceedings before a consumer dispute resolution body.

The competent body in this matter is: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Germany www.verbraucher-schlichter.de.

12. Protection of minors

Insofar as your order is comprised of goods, whose sale is subject to age restrictions, through the use of a reliable procedure, including a personal identity and age check, we shall ensure that the purchaser has reached the required minimum age. The deliverer shall only hand over the goods after an age check and only to the purchaser in person.